呂垂運，男，55歲，中共黨員，海口市公共交通總公司8路公交線線長。2016年06月，2016年7月被?？谑惺谟琛皟?yōu)秀共產(chǎn)員”榮譽稱號。

   一、"文明禮貌笑迎客，溫馨愉悅滿車廂”

   公交行業(yè)的服務(wù)對象來自四面八方和各行各業(yè)，各種“千姿百態(tài)”的人，其道德水準和文明程度各異。如何在這小小的10米車廂里，樹文明之風(fēng)、行文明之舉、營造守公德、講禮讓、和諧友好的氛圍。呂垂運認為首先要從自己帶頭做好，要通過自己文明的言行，熱情的服務(wù)，向乘客展示一個海口公交人的職業(yè)道德操守和精神文明素養(yǎng)。因此他身體力行，每天出車前，首先把車打掃得干干凈凈；開車時遵章守紀、文明駕駛，保持“心平氣和、不急不躁”的良好心態(tài)，為了保障乘客安全，從不急速行駛，盡量避免踩急剎車；操作中做到：平穩(wěn)起步，中速行駛，低速進站、平穩(wěn)開門，關(guān)門起步。工作中總是面帶微笑，用文明的語言和溫馨的語氣提示和應(yīng)答乘客.2010年5月的一天上午，駕駛26路車停靠在海南大學(xué)站時，上來了一位看起來精神還不錯的60幾歲老人，當(dāng)車開經(jīng)人民橋右拐時，老人突然嘔吐起來，呂垂運看到后，趕忙把車?？吭诼愤?，然后急忙過去，先拿方便袋去接老人的嘔吐物，然后拿出紙巾給老人擦嘴，接下來扶住老人，關(guān)注地詢問，用不用去醫(yī)院。老人緩過神后，告訴他不礙事，只是暈車造成，下車過一會就好，他這才放心，趕緊扶老人到前排座位坐好，然后用拖把擦掉嘔吐物，再慢速把老人送達龍華總站老人的目的地，起身扶老人下車，并關(guān)切地問老人需不需要關(guān)照。當(dāng)?shù)玫嚼先恕安坏K事”的肯定答復(fù)后，他才放心地把車開走。車上乘客看到這一幕都贊不絕口。

   二、拾金不昧、助人為樂

   公交車里乘客上上下下，來來往往，經(jīng)常有乘客不小心將逛街剛買的衣服、鞋子、日用品、甚至手機遺落在車上。呂垂運每次出車回到終點站時，都要把車廂檢查一遍，看有沒有乘客遺落物品，每當(dāng)撿到乘客遺落物品，他總是及時地交到調(diào)度室去，以方便乘客返回來取拿。據(jù)不完全統(tǒng)計09-10年間，他上交乘客遺忘在車上的物品有20次以上。2010年10月某天的晚上，呂垂運像往常一樣檢查車廂時，發(fā)現(xiàn)一部看似高檔的摩托諾拉手機，由于是晚上，他考慮到乘客來尋找時，管理人員有可能已下班，在告知了管理人員后，就把手機放在車上，果然不久后，失主就撥通了這個手機，心急如焚的失主是個外地來瓊的旅游客，他表示愿意給報酬拿回手機，呂垂運安慰他，手機一定會還給他，并告訴交接地點，當(dāng)施主拿到手機時，當(dāng)即拿出100元錢致謝，呂垂運婉言謝絕了，平淡的說：拾金不昧是中華傳統(tǒng)美德，只是希望全社會都自覺形成這種良好的社會風(fēng)氣。

   呂垂運認為幫助他人是件快樂的事，每當(dāng)什么地方出現(xiàn)災(zāi)情，哪位同事有什么困難，他都慷慨解囊，自覺自愿的捐錢捐物。09-10年，他給病危、困難的同事捐錢三次，50元、100元、200元，雖每次捐助的數(shù)額并不多。但也都是一份愛心。呂垂運認為幫助他人主要以愛心來體現(xiàn)，有地位、有財富雖發(fā)揮的作用更大，但沒有地位、沒有財富涓涓細流也能代表愛心。有愛就有希望，如果每人都愿意為社會、為他人付出一點、貢獻一點，滴水成河，我們這個社會就能和諧，就能前進。

  三、愛崗敬業(yè)，勤奮工作

   2010年10月上旬連續(xù)幾天?？谠庥?0年罕見大雨，一連數(shù)日水都浸過路面，在這種對公交工作非常不利的惡劣天氣下，呂垂運更自覺地做好工作，在一些人請假的情況下，他堅持加班。10月8日這天，大水把大部分道路都淹沒了，給公交工作造成極大困難，呂垂運上午下班后，下午仍然留下來繼續(xù)加班，晚上下班后堅持留下來配合線長把所有車輛停放到安全位置后，才拖著疲憊的身體回家。呂垂運就是這樣愛崗敬業(yè)、勤奮工作、恪守職業(yè)道德規(guī)范，在平凡崗位上默默奉獻。

   公交是個特殊的服務(wù)行業(yè)，是連接社會各行各業(yè)的樞紐，是城市人們工作生活不可缺少的重要組成部分。清晨，當(dāng)城市還處在人們熟睡的寧靜中時，公交人已開始了忙碌的一天，行車、報站、解答、疏導(dǎo)，這看似簡單的程序，包含了駕駛員勞累的情結(jié)；夜晚，在送走車上最后一位乘客結(jié)束一天的工作后，城市又已結(jié)束一天的喧囂復(fù)歸于人們休息的寧靜。公交人就是這樣在車廂這個小小的舞臺上，每天都通過辛苦平淡的工作，奉獻著最無私的情懷，展示著最美麗的風(fēng)采。